Aide et support
Les questions qu’on nous pose vraiment, avec leurs réponses. Si la tienne n’y est pas, écris-nous : chaque message est lu par une personne.
L’appli joue une pièce entière, avec une voix pour chaque personnage, et s’arrête à tes répliques. Tu les dis à voix haute, elle écoute et, quand tu as fini, elle continue, pauses dramatiques comprises. Tu peux répéter seul, à toute heure, autant de fois que tu veux.
Oui, c’est gratuit, et il n’y a pas de compte : ni inscription, ni mot de passe, ni adresse e-mail. Tout ce que tu crées reste sur ton téléphone.
De trois façons : tu ouvres une des pièces prêtes de notre répertoire ; tu ouvres un fichier .playhearsal envoyé par ta troupe (WhatsApp, e-mail, téléchargement) ; ou tu crées une pièce et tu enregistres toi-même les voix, réplique par réplique. Au premier lancement, une courte scène de démo t’attend déjà pour te montrer comment se passe une répétition.
Vérifie trois choses. L’appli a besoin du micro : si tu as refusé, autorise-le dans les réglages du téléphone, pour PlayHearsal. Elle utilise la reconnaissance vocale du téléphone, qui doit avoir la langue de la pièce installée (Android : Paramètres › Google › langues de la saisie vocale ; iOS : langues de Siri et de la dictée) ou, à défaut, une connexion internet. Et elle attend la fin de ta réplique : si tu t’arrêtes au milieu, elle attend toujours. Le bouton » te fait passer à la réplique suivante à tout moment.
L’appli existe en français, anglais, allemand et roumain. Le souffleur suit toutes les langues que reconnaît ton téléphone, c’est-à-dire des dizaines ; la langue d’une pièce est celle dans laquelle elle a été enregistrée.
Dans l’espace de l’appli sur ton téléphone, nulle part ailleurs. Pour garder une copie ou passer une pièce sur un autre téléphone, utilise Partager › fichier sur la pièce : tu obtiens un seul fichier .playhearsal à garder ou à envoyer. Désinstaller l’appli efface ses pièces : exporte d’abord celles qui comptent.
PlayHearsal est le nouveau nom d’OnCue et s’installe comme une appli à part. Dans OnCue, partage chaque pièce comme fichier, ouvre le fichier avec PlayHearsal, et la pièce arrive dans ta liste. Une fois tout transféré, tu peux désinstaller OnCue.
Tes pièces : supprime-les dans l’appli, ou désinstalle-la. Les seules choses qui peuvent nous parvenir sont les journaux d’activité que tu as choisi d’envoyer : ils sont effacés automatiquement après 90 jours, plus tôt si tu nous le demandes à l’adresse ci-dessous. Les détails sont dans la politique de confidentialité.
Écris à . Nous répondons en général sous deux jours ouvrés, en français, anglais, allemand ou roumain. Si quelque chose n’a pas marché pendant une répétition, le plus utile est d’envoyer d’abord un journal d’activité depuis l’appli et de le mentionner dans ton message.
SOFTMEDIA CTS S.R.L.
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J40/864/2008 · CUI RO23107147