Wie können wir helfen?

Fragen

Was macht PlayHearsal?

Es spielt ein ganzes Stück mit einer Stimme für jede Figur und hält bei deinem Text an. Du sprichst ihn laut, die App hört zu, und wenn du fertig bist, geht es weiter, Kunstpausen inklusive. Du kannst allein proben, zu jeder Stunde, so oft du willst.

Ist es kostenlos? Brauche ich ein Konto?

Ja, es ist kostenlos, und es gibt kein Konto: keine Anmeldung, kein Passwort, keine E-Mail-Adresse. Alles, was du anlegst, bleibt auf deinem Telefon.

Wie komme ich zu einem Stück?

Auf drei Wegen: Du öffnest eines der fertigen Stücke aus unserem Repertoire; du öffnest eine .playhearsal-Datei, die dir dein Ensemble geschickt hat (WhatsApp, E-Mail, Download); oder du legst ein Stück an und nimmst die Stimmen selbst auf, Replik für Replik. Beim ersten Start wartet schon eine kurze Demo-Szene, die dir zeigt, wie eine Probe funktioniert.

Die App hört mich nicht oder macht nach meinem Text nicht weiter.

Prüfe drei Dinge. Die App braucht das Mikrofon: Wenn du abgelehnt hast, erlaube es in den Telefoneinstellungen für PlayHearsal. Sie nutzt die Spracherkennung deines Telefons, die die Sprache des Stücks installiert haben muss (Android: Einstellungen › Google › Sprachen für Spracheingabe; iOS: Sprachen für Siri und Diktat) oder sonst eine Internetverbindung. Und sie wartet auf das Ende deines Textes: Wenn du mittendrin aufhörst, wartet sie weiter. Mit » geht es jederzeit zur nächsten Replik.

Welche Sprachen versteht sie?

Die App gibt es auf Deutsch, Englisch, Französisch und Rumänisch. Der Souffleur folgt jeder Sprache, die die Spracherkennung deines Telefons beherrscht, also Dutzenden; die Sprache eines Stücks ist die, in der es aufgenommen wurde.

Wo sind meine Stücke, und wie behalte ich eine Kopie?

Im Speicher der App auf deinem Telefon, sonst nirgends. Um eine Kopie zu behalten oder ein Stück auf ein anderes Telefon zu bringen, nutze Teilen › Datei beim Stück: Du bekommst eine einzige .playhearsal-Datei zum Aufbewahren oder Verschicken. Wer die App deinstalliert, löscht ihre Stücke, also exportiere vorher, was dir wichtig ist.

Ich habe OnCue benutzt. Wie nehme ich meine Stücke mit?

PlayHearsal ist der neue Name von OnCue und wird als eigene App installiert. Teile in OnCue jedes Stück als Datei, öffne die Datei mit PlayHearsal, und das Stück landet in deiner Liste. Wenn alles umgezogen ist, kannst du OnCue deinstallieren.

Wie lösche ich meine Daten?

Deine Stücke: lösche sie in der App oder deinstalliere sie. Zu uns gelangen höchstens Aktivitätsprotokolle, die du selbst geschickt hast: Sie werden nach 90 Tagen automatisch gelöscht, auf Wunsch über die Adresse unten auch früher. Einzelheiten in der Datenschutzerklärung.

Kontakt

Schreib an . Wir antworten meist innerhalb von zwei Werktagen, auf Deutsch, Englisch, Französisch oder Rumänisch. Wenn bei einer Probe etwas schiefging, hilft es am meisten, zuerst ein Aktivitätsprotokoll aus der App zu senden und es in der Nachricht zu erwähnen.

Anbieter

SOFTMEDIA CTS S.R.L.
Str. Aurel Vlaicu nr. 130, et. P, ap. 2, 020099 București, România
J40/864/2008 · CUI RO23107147